Preguntas Frecuentes

Actualmente hay un bot de Bitfrex en el mercado denominado Bitfrex Bot Mini que, aparte, cuenta también con una versión desbloqueada llamada Bitfrex Bot Full. Esta última, recomendada para inversores con algo más de experiencia.
Ambos bots utilizan la misma estrategia, pero sus modos de configuración pueden ofrecer resultados totalmente distintos. Por este motivo se ofrecen como productos diferentes.
El precio base del Bitfrex Bot Mini es de $497. Pago único y vitalicio que se realiza en bitcoin. Sin embargo, gracias a nuestra asociación con en broker RoboForex, puedes conseguirlo por tan solo $297. Para saber como obtener este descuento del 40%, accede al “Área de Miembros”.
Por otro lado, el Bitfrex Bot Full puede ser tuyo por $597. Pago único y vitalicio que se realiza en bitcoin. Sin embargo, gracias a nuestra asociación con RoboForex, puedes conseguirlo por tan solo $397. Para saber como obtener este descuento, accede al “Área de Miembros”.
Además, obtendrás un descuento extra de hasta el 17% en tu compra, si te llevas dos Bitfrex Bot Mini o Full al mismo tiempo.
De todas formas, te recomendamos siempre estar atento al “Área de Miembros” y al canal oficial de Telegram, pues podría existir cualquier tipo de promoción puntual para la adquisición de cualquiera de los productos de Bitfrex Bot.

En absoluto. Bitfrex no te cobrará más que la compra del producto. Todo lo derivado de su funcionamiento, te pertenece.

Si. No sólo existen diferentes bots, como el Bitfrex Bot Mini y el Full, si no que también existen 2 tipos de cada uno de estos bots.
Una vez registrado en el “Área de Miembros”, vas a tener la opción de comprar bots que operen con FIAT (USD o EUR) o lo hagan con bitcoin (BTC). Esto hace referencia al tipo de divisa que el bot utilizará para hacer las operaciones.
Esto quiere decir que, dependiendo del tipo de bot que compres, depositarás FIAT o BTC en tu bróker para que el bot opere con tu capital.
Hay que tener cuidado y no confundir el tipo de divisa que el bot utilizará para hacer operaciones, con los pares de divisas en los que operará tu bot.
Que tu estés operando con un bot BTC (en el cual depositarás bitcoin para operar), no significa que vaya a trabajar comprando y vendiendo pares de divisas en los que esté presente el BTC.
Independientemente del tipo de divisa que deposites para operar (FIAT o BTC), podrás configurar tu bot para que compre y venda todo tipo de pares de divisas. Como por ejemplo EUR/USD, USD/GBP, USD/AUD, etc.

La compra se hace a través de la oficina virtual a la que tienes acceso cuando completas el registro. Encontrarás instrucciones del paso a paso para hacerla.
En la oficina virtual también encontrarás soporte, tutoriales y herramientas que te serán de utilidad.
Puedes registrarte gratuitamente haciendo clic AQUÍ.

Bitfrex te enviará al email con el que te hayas dado de alta en la oficina virtual, el archivo del bot. Junto a él, irán detalladas instrucciones en PDF y vídeo con las que no tardarás más de 20-30 minutos en dejarlo funcionando. La entrega se realizará en un plazo de 24-96 horas desde la realización de tu pago.

No. Lo instalas desde tu ordenador, pero contratarás un VPS para instalarlo en él. Un VPS es un servidor remoto que está encendido 24 horas al día con conexión a internet.
Lo que quiere decir, que dispondrás de un ordenador “en la nube” donde tu bot estará funcionando. De esta manera no tendrás que mantener tu ordenador encendido. El bot funcionará independientemente.
El VPS representará tu único coste a la hora de tener el bot funcionando. Es un coste externo a Bitfrex que será de unos 12$ mensuales. Bitfrex, a la hora de instalar tu bot, te recomendará el mejor VPS para que te des de alta en él de forma sencilla.

Pese a que las instrucciones de instalación son muy detalladas y nadie ha tenido problema con ellas, hay a clientes a los que les cuesta más finalizar el proceso para dejar su bot funcionando o simplemente prefieren no invertir tiempo en ello.
Por eso, Bitfrex te ofrece un servicio de instalación que será llevado a cabo por el Departamento Técnico. Podrás simplemente comprarlo y esperar a que te lo instalen y dejen funcionando.
Si lo deseas, podrás solicitar la instalación desde tu “Área de miembros”. Tiene un coste de $17, pagaderos en bitcoin.

La única relación comercial que tienes con Bitfrex, es la compra del bot. Te lo entrega y lo instalas para que empiece a operar. A partir de la entrega, el bot es tuyo. Podrás utilizarlo bajo las recomendaciones que te da la empresa, o modificarlas a tu antojo. Siempre bajo tu entera responsabilidad.
Bitfrex no manejará ni tendrá los depósitos del dinero con el que desees operar. Tu dinero permanecerá en un bróker para que el bot opere con él.
Bitfrex no se hace responsable de las ganancias o pérdidas que puedas tener con el bot. Solamente se te hace la entrega de un software que ha tenido grandes resultados pasados, pero nunca se puede, pese a usar las mismas estrategias, garantizar resultados futuros.

Un bróker es una especie de banco que tiene licencia para operar en el mercado Forex. Depositarás ahí tu dinero y vincularás tu bot con él para que este empiece a operar.
Al igual que en un banco, tu dinero es 100% disponible. Podrás retirarlo en cualquier momento que lo necesites. Tanto tu aportación inicial como los beneficios que vayas obteniendo. Piensa exactamente igual que si los tuvieses depositados en una cuenta bancaria.

No te preocupes por eso. En el proceso de obtención del bot, Bitfrex te recomendará los broker que mejor se adapten a tu demanda y te guiará por el proceso de registro y depósito.

En el caso del Bitfrex Bot Mini, aparte del coste del propio bot (detallado más arriba), Bitfrex te recomienda disponer en tu cuenta de bróker, un mínimo de $2000 (o su equivalente en bitcoin en el caso de seleccionar un bot de BTC) por cada par de divisas que quieras operar.
En el caso del Bitfrex Bot Full, existen infinidad de distintas configuraciones a la hora de poner el bot a trabajar. Por este motivo no podemos aconsejarte una cantidad mínima de capital, ya que dependerá totalmente de dichas configuraciones.
Si lo que quieres es afinar y optimizar tus estrategias, lo ideal es que te pases por el apartado web de “Backtest y MyFxBook”.
Los backtest te mostrarán los resultados pasados que ha tenido cada configuración y par de divisas operando con el Bot Mini y el Bot Full. Las cuentas MyFxBook, te muestran resultados actuales de cuentas propias de Bitfrex operando con cada configuración y par de divisas expuesto.
Consideramos de vital importancia que descargues y leas el PDF “Como interpretar un backtest. Configuraciones y recomendaciones”. Ahí aprenderás a interpretar resultados y, sobre todo, entenderás como determinar el capital mínimo que debes depositar en una cuenta de broker para operar con un bot con una configuración específica. Descárgalo AQUÍ.

Un par de divisas son las dos divisas utilizadas para realizar una operación comercial de compra-venta en Forex.
El Bitfrex Bot operará con los pares de divisas que tú le indiques. Bitfrex pone a tu disposición los backtests (resultados pasados), de los pares de divisas que considera probados y que pueden dar los mejores y más estables rendimientos a largo plazo, enlazándolos con el Bitfrex Bot.
Estos son, actualmente, 5: EUR/USD, EUR/GBP, GBP/USD, EUR/JPY y USD/JPY.
Puedes chequear por ti mismo los resultados pasados para tomar una mejor decisión. Puedes encontrarlos en la sección de Backtest.

Es una pregunta sin una respuesta determinada. Tus ganancias o pérdidas dependerán del mercado de Forex; del número de pares de divisas con los que operes, así como de cuales sean esos pares; y de, en el caso de estar usando el Bitfrex Bot Full, que tipo de configuración establezcas para operar. El mercado de Forex es un mercado vivo en el cual puedes tener ganancias o pérdidas.
Si lo que buscas es un estimado, debes apoyarte en todos los datos que ofrecemos en la sección web de “Backtest y MyFxBook”.
Los backtest te mostrarán los resultados pasados que ha tenido cada configuración y par de divisas operando con el Bot Mini y el Bot Full. Las cuentas MyFxBook, te muestran resultados actuales de cuentas propias de Bitfrex operando con cada configuración y par de divisas expuesto.
Recuerda que puedes poner a operar varios pares de divisas en el mismo bot. Pero antes de hacerlo, asegúrate de que entiendes todo lo expuesto en el PDF “Como interpretar un backtest. Configuraciones y recomendaciones”. Ahí aprenderás a interpretar resultados y, sobre todo, entenderás como determinar el capital mínimo que debes depositar en una cuenta de broker para operar con un bot con una configuración específica. Descárgalo AQUÍ.
Aun con todo, ten en cuenta que operar en Forex implica riesgos. Siempre existirá la posibilidad de perder, parcial o totalmente, tu depósito. Sobre todo, si se hace una mala gestión de banca.

No. La ganancia viene determinada por el número de divisas con las que se opere y el resultado que el bot tenga diariamente haciendo las acciones de compra-venta con ellas.
Esto quiere decir que, un bot que tenga disponible $4500 para operar, generará el mismo beneficio que uno que tenga $6000 si este está operando con el mismo número de pares de divisas y la misma configuración.
Si, por ejemplo, un bot te genera $100-$120 semanales operando con una divisa determinada y una configuración concreta, no importará que esa cuenta tenga $4500 o $6000 disponibles. El beneficio seguirá siendo $100-$120 semanales.

Si. Aumentar el balance disponible en la cuenta de broker, te permitirá tener un mayor colchón a la hora de operar y así minimizar tu riesgo.
Teniendo en cuenta que el dinero que está en el broker es 100% disponible y podrás retirarlo cuando quieras, nunca está de más dejar algo de capital adicional para operar mientras no lo necesites.
Lo importante al utilizar los Bitfrex Bot, es la tranquilidad que pueden darte mientras operan por ti diariamente. Lo ideal para esto, es darles el mayor capital para operar que te sea posible y así minimizar el riesgo al máximo.
Para entender todo esto correctamente, te recomendamos que descargues y leas el PDF “Como interpretar un backtest. Configuraciones y recomendaciones”. Ahí aprenderás a interpretar resultados y, sobre todo, entenderás como determinar el capital mínimo que debes depositar en una cuenta de broker para operar con un bot con una configuración específica. Descárgalo AQUÍ.

Podrás hacerlo desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil, tablet…), a través de la aplicación MT4.
Bitfrex te guiará a la hora de instalarla. Desde ahí podrás ver todas las operaciones que hace diariamente y comprobar los resultados minuto a minuto.

Desde el momento en que instalas el bot siguiendo las instrucciones e indicaciones que te dará Bitfrex, tu bot quedará funcionando desde el primer minuto.
Eso sí, ten en cuenta que el mercado de Forex sólo está abierto entre semana.

Los bot son prácticamente iguales en cuanto a resultados, siempre y cuando estén operando con los mismos pares de divisas y mismas configuraciones.
La única diferencia es que los resultados económicos van a ser generados en dólares o euros (en el caso de un bot de FIAT), o en bitcoin (en el caso de un bot de BTC).

Bitfrex siempre está trabajando en desarrollar nuevos productos y mejorar sus bot. Esto quiere decir que se irán ofreciendo, con el tiempo, mejores productos y bots más sofisticados que el bot básico de Bitfrex, denominado Bitfrex Bot Mini.
Al considerar ya el Bitfrex Bot Mini un producto acabado y que ejerce perfectamente su función, no se implementarán upgrades gratuitos. Serán actualizaciones con más funcionalidades y opciones configurables, que incluso podrán ser considerados bots completamente diferentes.
Saldrán, aparte, otros bots a la venta que utilizarán estrategias distintas y permitirán al usuario obtener otros resultados.

Desde tu oficina virtual, siempre podrás acceder a contactar con soporte para cualquier pregunta, ya sea técnica o de funcionamiento básico. También podrás utilizar el canal de Telegram @bitfrexsupport, para resolver dudas de todo tipo.
Bitfrex se toma muy en serio la atención al cliente y siempre será una prioridad.
Este FAQ, debería poder resolver muchas de las dudas que puedes tener inicialmente. Te recomendamos que dediques un tiempo a leerlo de arriba abajo.

Bitfrex Bot opera en el mercado de Forex. Este es un mercado puramente especulativo y, obviamente, tiene sus riesgos. Siempre existirá la posibilidad de perder, parcial o totalmente, tu depósito.
Bitfrex Bot hace una estupenda gestión del riesgo, pero no puede asegurarte ningún tipo de resultados. Las crisis y hecatombes financieras, pueden crear una gran volatilidad en los pares de divisas durante un pequeño período de tiempo.
Estar preparado para estos momentos, depende exclusivamente de ti. Sigue las recomendaciones que Bitfrex te dará. Siempre supondrá un gran incremento a la seguridad de tu capital, el hacer una buena gestión de banca. “Poner de más, nunca estará de más”.

El robot es independiente de la compañía. Una vez compras el producto y lo instalas, es tuyo y sólo tuyo. Su configuración permanecerá intacta y en funcionamiento de por vida.
Es como si hubieses encargado que programasen el bot para ti. En este caso, el riesgo es nulo.

Cada cuenta es personal e intransferible. Va a nombre del comprador y el broker sólo te permitirá crear la cuenta a un nombre, que requerirá de una verificación de identidad.
Sin embargo, eres libre de compartir los beneficios con quien quieras.
Desde Bitfrex aconsejamos que evites estos grupos debido a, principalmente, la fiscalidad de tus cuentas. Al final generará burocracia tediosa e innecesaria, que no se llevaría a cabo si cada uno tuviese operando su propio bot en su propio broker.

Si. Tanto si tienes algún Bitfrex Bot comprado como si todavía no, simplemente por estar registrado en el “Área de Miembros”, podrás recomendar la compra de cualquier producto de Bitfrex Bot a otros clientes.
Bitfrex Bot recompensa económicamente a los usuarios que promocionan y venden sus productos. Lo hace a través de 2 tipos de bonificaciones: Comisión por Venta Directa y Comisión por Venta Directa múltiple.
Para conocer todos los detalles del plan de compensación que Bitfrex Bot te ofrece por la recomendación de su producto, descarga el PDF “Plan de Compensación” haciendo clic AQUÍ.

No. Tu bot es personal e intransferible. Como hemos mencionado antes, eres libre de compartir las ganancias que genera con quien tu desees. Pero una vez se liga tu Bitfrex Bot a tu cuenta de broker, no podrá cambiarse a otro a nombre de otra persona.

Eres totalmente libre de hacerlo, aunque te recomendamos tomar precaución al respecto. Ladrones y hackers siempre buscan víctimas expuestas.
Lo que queda estrictamente prohibido es prometer ganancias, tanto mínimas como máximas; exagerar resultados, o hablar de operar con seguridad, ya que operar en el mercado de Forex siempre tiene riesgo.
Si se detecta y demuestra que un usuario está haciendo alguna de estas cosas (tanto en redes sociales como de manera presencial), corre peligro de ver canceladas sus futuras comisiones por venta.
Nuestro Departamento de Compliance, se toma de forma muy rigurosa el mantener limpia la imagen de Bitfrex. Nadie que la quebrante, será pasado por alto.

Bitfrex Bot ha sido desarrollado por traders japoneses con más de 15 años de experiencia en los mercados financieros.
A través de asociaciones con empresarios, distribuyen la venta de su producto y marca alrededor del mundo.

No podemos hablar del desarrollo técnico de los productos de otras empresas. La gran mayoría de estos bots, trabajan con algoritmos perecederos que funcionan a partir del cumplimiento de ciertos requisitos del mercado. Suelen necesitar continuas actualizaciones y no siempre son acertadas.
Bitfrex Bot está basado en algoritmos fundamentales, que funcionan en todo tipo de panoramas de mercado. Pese a que se lanzarán mejoras del producto base, este es ya un producto terminado que se basa en cálculos aptos para funcionar indefinidamente en el tiempo.

Bitfrex no acepta devoluciones del producto una vez realizado el pago.

En cada país, las regulaciones son diferentes. Lo mejor que puedes hacer es pedirle a un asesor financiero que te mantenga informado al respecto.

Bitfrex Bot es un afiliado independiente aventajado de RoboForex, broker con numerosos premios internacionales y 800.000 clientes en 169 países.
Las negociaciones entre ambas empresas, han permitido que Bitfrex Bot pueda ofrecer grandes descuentos (hasta un 40%) a sus clientes cuando utilizan este broker a la hora de utilizar los bots.
Para poder acceder a este descuento, sólo necesitas crear tu cuenta de broker a través del enlace de registro que encontrarás en las instrucciones de compra dentro de la oficina virtual (área de miembros) de Bitfrex Bot.

Bitfrex Indicator es un producto diseñado para los amantes del trading manual. Se instala en tu cuenta de MT4 y te marca señales de entrada al mercado, tanto de compra como de venta, con un altísimo porcentaje de acierto.
Es una mezcla de dos indicadores que, cuando coinciden, te mandan alertas Push a tu MT4 o teléfono móvil para que abras una operación.
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